NÃO TEMOS LOJA FÍSICA. SOMENTE LOJA ONLINE.
- ESCOLHA OS SEUS PRODUTOS E AO FINALIZAR PODES COLOCAR NA OBSERVAÇÃO ALGUMA INFORMAÇÃO IMPORTANTE REFERENTE AO SEU PEDIDO. NO FINAL IRÁ APARECER A MELHOR FORMA DE ENTREGA OU LEVANTAR. EM CADA PRODUTO HÁ COMO COLOCAR INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE O MESMO;
- HÁ A OPÇÃO DE AGENDAR A ENTREGA, ONDE A MESMA SERÁ CONFIRMADA POSTERIORMENTE.
- OS PAGAMENTOS DEVEM SER FEITOS POR TRANSFERÊNCIAS / MBWAY / PAY PAL / MULTIBANCO / CARTÃO DE CRÉDITO. ESSES DADOS JÁ FICAM DISPONÍVEIS NA FINALIZAÇÃO DO PEDIDO;
- PARA OS PEDIDOS FEITOS PELO SITE, OS PAGAMENTOS SÃO RECONHECIDOS AUTOMATICAMENTE. JÁ OS PEDIDOS FEITOS POR EMAIL/WHATSAPP/INSTAGRAM DEVE SER COM PRÉ PAGAMENTO TOTAL E ENVIAR O COMPROVATIVO POR EMAIL (menacandrade@gmail.com) E AGUARDAR.
- PARA OS PAGAMENTOS FEITOS POR TRANSFERÊNCIAS, O MESMO DEVE SER ENVIADO O COMPROVATIVO POR EMAIL PARA O SEGUIMENTO DO PEDIDO.
- TODOS OS PEDIDOS SÃO COM PRÉ-PAGAMENTO DE 2 A 7 DIAS ANTES DA ENTREGA (DEPENDENDO DO TIPO DO PEDIDO). PODE HAVER POSSIBILIDADE DE ENTREGA ANTES DEPENDENDO DO TIPO DO PEDIDO OU PRODUTO.
- CASO FAÇO UM PEDIDO E HAJA DESISTÊNCIA/CANCELAMENTO, NÃO FAZEMOS A DEVOLUÇÃO DO MESMO. DEVERÁ SER FEITO UM PEDIDO DE OUTRO PRODUTO PARA FAZER A SUBSTITUIÇÃO DO PRIMEIRO.
PRODUTOS
- EM NOSSOS PRODUTOS O TRABALHO É FEITO MANUALMENTE, OU SEJA TOTALMENTE ARTESANAL.
- OS PRODUTOS UTILIZADOS NA PREPARAÇÃO DAS ENCOMENDAS SÃO DE ÓTIMA QUALIDADE. TUDO PREPARADO A ESCOLHA DO CLIENTE.
- PRODUTOS UTILIZADOS FRUTAS, DEVEM SER CONSUMIDOS DENTRO DE 24 HORAS.
- PRODUTOS VEGAN E SEM GLÚTEN: Todos os produtos Veganos e sem Glúten são vendidos para pessoas que optam por essa modalidade de preparo. Não fazemos produtos para pessoas que são alérgicas ou seja, que tem intolerância ao glúten ou a lactose. Para os produtos Veganos utilizamos somente produtos de origem vegetal. Para os produtos sem Glúten utilizamos também produtos sem glúten. Mas pode haver contaminação cruzada na composição dos mesmos. Sempre que um cliente nos envia um pedido está ciente de que há pode haver contaminação cruzada.
DECORAÇÃO
- Cada pasteleiro tem a sua própria decoração. Então quando nos envia um modelo de decoração de sua preferência não fazemos a réplica e sim é trabalhado o possível para que fique o mais parecido possível. Seguinto a decoração/estilo que a pasteleira trabalha com as decorações dos bolos e doces.
- Para trabalhos personalizados sempre é necessário um tempo para a elaboração dos mesmo.
USO DE FLORES COMESTÍVEIS NOS BOLOS
- Só é utilizados nos bolos as flores para uso culinário.
-
Flores permitidas (comestíveis e seguras para bolos):
Essas flores são conhecidas por serem seguras e geralmente usadas na decoração de alimentos:
Rosas (orgânicas).
Lavanda.
Amor-perfeito.
Calêndula.
Flor de abóbora.
Capuchinha.
Hibisco.
Camomila (em pequenas quantidades).
Violetas.
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Flores proibidas (tóxicas para humanos):
Lírio.
Hortênsia.
Eufórbia.
Azaleia.
Flor de cerejeira.
Flor de narciso.
Dedaleira (Digitalis).
Copo-de-leite.
Oleandro.
Muguet (Lírio-do-vale).
- Não sendo possível utilizar as flores comestíveis, iremos sugerir flores artificiais ou outro tipo de decoração.
- Alergias: Algumas pessoas podem ter reações alérgicas, mesmo com flores consideradas seguras.
PRODUTOS REVENDA E CAKE DESIGN
É com muito gosto que a Merita Gourmet disponibiliza os seus produtos para revenda. É com certeza um enorme prazer ter os nossos produtos em vossa pastelaria, café, restaurante, hotel ou qualquer outro lugar comercial que tenha interesse em comercializar.
Para revenda é exigido um pedido mínimo a cada encomenda, e sempre são feitas com pré pagamento 5 dias antes da entrega, para pedidos menores. Para qrande produção deve-se pedir com tempo maior de antecedência.
BRIGADEIROS, BOLOS E DOCES PARA REVENDA, JÁ ESTÃO COM OS VALORES PARA PARA REVENDA. Brigadeiros - pedido mínimo de 30 unidades (mínimo de 10 brigadeiros por sabor).
PRODUTOS DE CAKE DESIGN E CONFEITARIA, pedido minimo de 25€.
Para os transportes:
- Bolos, brigadeiros e doces, deve ser selecionados as entregas normais por zona ou localidade informados ao final do pedido, o envio é feito dentro do prazo informado nas informações de cada produto. NÃO ENVIAMOS POR TRANSPORTADORA, são entregues com carrinhas próprias para o transporte. É possível agendar a data de entrega do produto, verifique antes a disponibilidade do dia pretendido.
- Produtos de Cake Designer, são enviados por transportadora. O envio é feito dentro de 9 dias. Não é possível agendar a data da entrega.
Para os produtos para revenda ou Cake Design deve se fazer um cadastro para se ter acesso aos valores de revenda.
MESES DE FÉRIAS
NOS MESES DE AGOSTO E SETEMBRO FAZ-SE UM PERÍODO DE FÉRIAS. PARA O ANO DE 2024 ENCERRA-SE DO DIA 15/08 A 30/09. VERIFIQUE A DISPONIBILIDADE ANTES DE FAZER O PEDIDO NO SITE.
📌 Informação Legal da Loja
Esta loja opera como um negócio artesanal e manual de confeitaria brasileira em Portugal, devidamente enquadrado como pequena atividade económica no setor alimentar, conforme as regras aplicáveis à produção e venda direta ao consumidor.
Todos os produtos são feitos artesanalmente, em pequena escala, respeitando normas de higiene e segurança alimentar, e destinados ao consumo imediato ou a pronta entrega.
🛠️ Natureza da Atividade:
- Pequena produção artesanal e caseira de bolos, brigadeiros, bolachas e outros produtos de confeitaria.
- Venda direta ao consumidor final (sem loja física aberta ao público).
- Produção sob encomenda, sem fabricação em larga escala nem armazenagem prolongada.
✅ Cumprimentos e Obrigações Legais:
De acordo com a legislação portuguesa, nomeadamente:
- Decreto-Lei n.º 10/2015, que simplifica a atividade económica local e de microempreendedores;
- Regulamento (CE) n.º 852/2004 sobre higiene dos géneros alimentícios;
- Lei n.º 75-B/2020 sobre o Regime de Isenção do IVA para pequenos operadores (artigo 53.º do CIVA, se aplicável);
A loja compromete-se a:
- Produzir em ambiente higienizado, seguindo boas práticas de segurança alimentar;
- Identificar possíveis alergénios sempre que relevante (ex: leite, frutos secos, ovos);
- Respeitar prazos de validade e conservação dos produtos;
- Emitir fatura-recibo simplificada quando solicitada.
❌ Limites e Não Obrigatoriedade:
- Não é exigido licenciamento industrial nem selo da ASAE para produção artesanal em pequena escala feita em domicílio, desde que:
- Não haja exposição ao público em espaço físico,
- A produção seja destinada a venda direta sob encomenda.
- Não somos obrigados a ter rotulagem complexa, como em produtos industrializados, mas fornecemos informação essencial sobre composição e alergénios sempre que solicitado.
- Não é responsabilidade da loja garantir transporte refrigerado caso o cliente não opte por serviço adequado. Após a entrega, a conservação é responsabilidade do cliente.
📩 Em caso de dúvida ou solicitação de mais informações legais ou sanitárias, entre em contacto diretamente com a loja.
